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POLÍTICA DE PRIVACIDADE E USO DE INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL
Última atualização: 03 de dezembro de 2025
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1. INTRODUÇÃO
Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e
protegemos seus dados pessoais, com especial atenção ao uso de tecnologias de
Inteligência Artificial (IA) em nosso site.
Estamos comprometidos com a transparência e conformidade com a Lei Geral de
Proteção de Dados (LGPD – Lei 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis à
proteção de dados pessoais no Brasil.
COMPROMISSO: Utilizamos IA para melhorar sua experiência, sempre respeitando
sua privacidade e autonomia sobre seus dados.
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2. USO DE INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL
2.1. FINALIDADES DO USO DE IA
Utilizamos sistemas de Inteligência Artificial para:
- Personalização de conteúdo: Recomendar artigos, músicas e materiais
relevantes aos seus interesses - Atendimento automatizado: Chatbots para responder dúvidas frequentes
- Análise de comportamento: Compreender padrões de uso para melhorar nossos
serviços - Moderação de conteúdo: Identificar e filtrar conteúdo inadequado ou spam
- Otimização de busca: Aprimorar resultados de pesquisa no site
2.2. TRANSPARÊNCIA SOBRE DECISÕES AUTOMATIZADAS
Quando utilizamos IA para tomada de decisões que possam afetar
significativamente você, garantimos:
- Informação clara sobre o uso de decisões automatizadas
- Direito de solicitar revisão humana das decisões
- Possibilidade de contestar resultados automatizados
- Explicação sobre a lógica utilizada pelo sistema de IA
IMPORTANTE: Você tem o direito de não ser submetido a decisões tomadas
unicamente com base em tratamento automatizado de dados pessoais, conforme
previsto na LGPD.
2.3. DADOS UTILIZADOS PELA IA
Nossos sistemas de IA podem processar:
- Dados de navegação (páginas visitadas, tempo de permanência)
- Histórico de interações no site
- Preferências de conteúdo manifestadas
- Informações fornecidas voluntariamente em formulários
- Dados técnicos (tipo de dispositivo, navegador, localização aproximada)
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3. COLETA E TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS
3.1. DADOS COLETADOS
Coletamos os seguintes tipos de dados:
- Dados de identificação: nome, e-mail (quando fornecidos voluntariamente)
- Dados de navegação: endereço IP, cookies, páginas acessadas
- Dados de interação: comentários, mensagens, feedback
- Dados técnicos: tipo de navegador, sistema operacional, resolução de tela
3.2. BASE LEGAL PARA TRATAMENTO
Tratamos seus dados com base nas seguintes hipóteses legais:
- Consentimento: quando você autoriza expressamente
- Legítimo interesse: para melhoria dos nossos serviços
- Cumprimento de obrigação legal: quando exigido por lei
- Execução de contrato: quando necessário para fornecer serviços solicitados
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4. COOKIES E TECNOLOGIAS SIMILARES
Utilizamos cookies e tecnologias similares para:
- Melhorar a funcionalidade do site
- Personalizar sua experiência
- Analisar o tráfego e comportamento dos usuários
- Fornecer conteúdo relevante
4.1. TIPOS DE COOKIES
- Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico do site
- Cookies de desempenho: coletam informações sobre como você usa o site
- Cookies de funcionalidade: permitem personalização da sua experiência
- Cookies de publicidade: utilizados para exibir anúncios relevantes
Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do
seu navegador.
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5. COMPARTILHAMENTO DE DADOS
Seus dados pessoais podem ser compartilhados com:
- Provedores de serviços: empresas que nos auxiliam na operação do site
(hospedagem, análise de dados, etc.) - Parceiros de IA: fornecedores de tecnologia de inteligência artificial,
sempre sob rigorosos contratos de confidencialidade - Autoridades legais: quando exigido por lei ou para proteger direitos
GARANTIA: Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais com
terceiros para fins de marketing.
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6. SEGURANÇA DOS DADOS
Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:
- Criptografia de dados sensíveis
- Controle de acesso restrito
- Monitoramento de segurança contínuo
- Backups regulares
- Auditorias de segurança periódicas
- Treinamento de equipe sobre proteção de dados
6.1. SEGURANÇA DOS SISTEMAS DE IA
Nossos sistemas de IA são protegidos por:
- Ambientes isolados de processamento
- Anonimização de dados quando possível
- Auditorias regulares dos algoritmos
- Testes de viés e discriminação
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7. SEUS DIREITOS (LGPD)
Você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
- Confirmação e acesso: saber se tratamos seus dados e acessá-los
- Correção: corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Anonimização, bloqueio ou eliminação: de dados desnecessários ou tratados
em desconformidade - Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado
- Eliminação: excluir dados tratados com seu consentimento
- Revogação do consentimento: retirar autorização a qualquer momento
- Oposição: opor-se ao tratamento de dados
- Revisão de decisões automatizadas: solicitar revisão humana
COMO EXERCER SEUS DIREITOS: Entre em contato conosco através dos canais
indicados na seção “Contato” desta política.
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8. RETENÇÃO DE DADOS
Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para:
- Cumprir as finalidades para as quais foram coletados
- Atender obrigações legais
- Resolver disputas
- Fazer cumprir nossos acordos
Após esse período, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados.
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9. DADOS DE MENORES DE IDADE
Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos sem o consentimento
dos pais ou responsáveis legais. Se tomarmos conhecimento de que coletamos
dados de menores sem autorização adequada, tomaremos medidas para eliminar
essas informações.
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10. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS
Alguns de nossos fornecedores de serviços e tecnologias de IA podem estar
localizados fora do Brasil. Nestes casos, garantimos que:
- A transferência ocorre para países com nível adequado de proteção de dados
- São aplicadas cláusulas contratuais padrão aprovadas
- Existem garantias adequadas de proteção aos seus dados
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11. ATUALIZAÇÕES DESTA POLÍTICA
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir
mudanças em nossas práticas ou na legislação. Notificaremos você sobre
alterações significativas através de:
- Aviso no site
- E-mail (se tivermos seu contato)
- Outras formas de comunicação apropriadas
Recomendamos que você revise esta política regularmente.
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12. CONTATO E ENCARREGADO DE DADOS (DPO)
Para exercer seus direitos, esclarecer dúvidas ou fazer reclamações sobre o
tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco:
ENCARREGADO DE PROTEÇÃO DE DADOS (DPO):
E-mail: contato@somqueeleva.com.br
TEMPO DE RESPOSTA: Responderemos sua solicitação em até 15 dias, conforme
previsto na LGPD.
AUTORIDADE NACIONAL: Você também pode registrar reclamações junto à Autoridade
Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em www.gov.br/anpd
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13. CONSENTIMENTO
Ao utilizar nosso site e serviços, você declara ter lido, compreendido e
concordado com os termos desta Política de Privacidade, incluindo o uso de
tecnologias de Inteligência Artificial conforme descrito neste documento.
Se você não concorda com esta política, por favor, não utilize nosso site ou
serviços.
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Este documento está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados